Los 5 conceptos en los que debe enfocarse la industria de la salud para agregar valor a los paciente

1. Un estilo de vida adecuado: Se debe alentar a que los pacientes tomen un rol activo respecto a su propia salud, tomando decisiones correctas respecto a su dieta, ejercicio, cuidado preventivo y otros factores dentro de su estilo de vida.

2. Un tratamiento adecuado: Los pacientes deben recibir el tratamiento más oportuno y apropiado disponible. Además, un cuidado adecuado requiere de un enfoque coordinado, en donde todos los cuidadores tengan acceso a la misma información y trabajen para alcanzar un mismo objetivo, evitando así que se dupliquen los esfuerzos y se hagan estrategias de tratamiento deficientes.

3. Un proveedor adecuado: Cualquier profesional que trate a pacientes debe tener un excelente record de resultados y desempeño, y debe ser capaz de conseguir los mejores resultados. También, deben ser seleccionados basándose en su conjunto de competencias y habilidades más que en su título de trabajo. Por ejemplo, las enfermeras y asistentes médicos pueden realizar varias labores que no requieren de un doctor.

4. El valor adecuado: Los proveedores y pagadores deben de buscar constantemente maneras de mejorar su valor, sin dejar de preservar o mejorar la calidad de la atención médica. Por ejemplo, podrían desarrollar un sistema en donde el reembolso al proveedor esté ligado a los resultados de los pacientes o realizar programas designados para eliminar gastos innecesarios.

5. Innovación adecuada: Las partes interesadas deben enfocarse en identificar nuevas terapias y alternativas en la forma de otorgar atención médica. También deben tratar de mejorar los motores de innovación ellos mismos – por ejemplo, con avances médicos e impulsando la productividad de la Investigación y Desarrollo (Kayyali, Knott, & Van Kuiken, 2013).